浙江省杭州市余杭區(qū)以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，聚焦技術(shù)服務與技術(shù)開發(fā)，全力打造服務型制造示范地、樣板地，探索出了一條制造業(yè)與服務業(yè)深度融合、高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。

余杭區(qū)依托區(qū)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟與先進制造業(yè)的雄厚基礎，積極推動制造業(yè)企業(yè)從單純的產(chǎn)品提供商向“產(chǎn)品+服務”的綜合解決方案供應商轉(zhuǎn)型。一方面，鼓勵企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入，建設高能級研發(fā)平臺，突破關(guān)鍵核心技術(shù)；另一方面，引導企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，為客戶提供遠程運維、狀態(tài)預警、故障診斷、數(shù)據(jù)增值等全生命周期管理服務，顯著提升了產(chǎn)品附加值和市場競爭力。

在技術(shù)服務體系建設上，余杭著力構(gòu)建開放協(xié)同的創(chuàng)新生態(tài)。通過引進和培育高水平的工業(yè)設計中心、檢驗檢測認證機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院等專業(yè)服務機構(gòu)，為制造企業(yè)提供覆蓋研發(fā)設計、中試驗證、成果轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)的全鏈條技術(shù)支撐。積極搭建公共技術(shù)服務平臺，促進知識、技術(shù)、人才等創(chuàng)新要素的共享與流動，降低了企業(yè)尤其是中小企業(yè)的創(chuàng)新成本和風險。

技術(shù)開發(fā)是服務型制造的核心驅(qū)動力。余杭區(qū)瞄準智能制造、綠色制造等前沿方向，組織實施了一批重大技術(shù)攻關(guān)項目。區(qū)內(nèi)企業(yè)紛紛將技術(shù)開發(fā)重心從產(chǎn)品本身，延伸至與產(chǎn)品配套的軟件系統(tǒng)、算法模型和服務流程。例如，在高端裝備領域，企業(yè)不僅銷售設備，更提供基于數(shù)據(jù)分析的預測性維護和能效優(yōu)化服務；在消費品領域，企業(yè)通過開發(fā)個性化定制平臺，實現(xiàn)與用戶的深度交互，滿足多樣化、個性化需求。

為保障“技術(shù)服務與技術(shù)開發(fā)”雙輪驅(qū)動的戰(zhàn)略有效落地，余杭區(qū)還出臺了一系列扶持政策，包括設立專項基金、提供融資支持、加強人才引進與培育、優(yōu)化營商環(huán)境等。這些舉措有力激發(fā)了市場主體的創(chuàng)新活力，吸引了一批服務型制造領軍企業(yè)和重點項目集聚。

余杭區(qū)將繼續(xù)深化技術(shù)服務賦能與技術(shù)開發(fā)引領，不斷完善服務型制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，努力建設成為全國服務型制造發(fā)展的示范高地和標桿區(qū)域，為我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展貢獻“余杭經(jīng)驗”。